「全脳思考」 神田昌典・著 途中経過報告

　80%程度読んだけど、スゲェ面白い！

　自分としてとても運が良かったなと思ったのが、最高のタイミングでこの本に出会えたこと。そのタイミングとは、

１．先週末に生まれて初めてビジネスプレゼンを行ったこと。
２．ブラック・スワンを同時並行で読んでいたこと。

　読み進めるうちに、これらの経験、知識、自分で頭を悩ませたことなどが、渾然一体となって、なにかものすごい化学反応を頭の中で起こしているような、そんな気分になっています。

　今までの神田本とは毛色が異なるとして、各方面で賛否両論が白熱しているようですが、毎月彼のオーディオセミナーを購読している私としては、昨年後半から最近までの、より人間の内面に向かって本質の探究を進めてきた彼のスタンスとして、極めて自然にこの著書が出てきたと理解しています。しかもエッセンスの一部は、すでにマインドマップやフォトリーディングでも取り上げられている通り、すでに神田メソッドの一部としては利用されてきているように感じました。

　先述の、私がプレゼンを行ったと言うことについてですが、これを準備するに辺り様々なことを考えては破棄してきました。最終的に成果物として作り上げたスライドは、幸いにも参加者の方に好評だったようで一安心だったのですが、これを作るのに私が特に留意してきたのは、まずどういった結果を伝えたかったのか、ということ。最終的に私が言いたいことを設定し、それに合わせて資料や解説をはめ込んでいく、という作業を行いました。これが図らずして、全脳思考モデルで示すところの、「ストーリーの法則」と合致していたことに、とても驚きました。

　私は趣味で音楽をやってきたこともあり、舞台演出なども手がけて来ています。これら全てを通じて常に意識していたのが、お客様にどういった気持ちになってもらいたいか、ということ。いつもここから話をスタートさせて、最終的にダンスの振付や選曲などに落とし込んで行くわけですが、これも良く考えたらストーリーですよね。どうりでしっくりとハマったわけだ。

　「ブラック・スワン」についてですが、こちらはまだ上巻の途中までしか読んでいませんけど、その中でも特に印象的だったのが、黒い白鳥を捕まえるために心がけておくこと、というくだり。実体験や学習から来る経験知を積み重ね、着実に未来を予測しながら進めていく、というやりかたは、これまで最高の方法でありこれこそが人類の英知だ、と信じられていたのだけれども、それじゃあ「ありえない」ものだった黒い白鳥を見つけることはできません。事実、ノーベル賞経済学者が経営するファンドがツブれてしまったことを見ても、これまでの知の積み重ねでは成功は難しいのではないか、ということです。

　ではどうしたらよいかというと、物事は全て計算ずくで成功するとは限らない、「ありえない」はずの黒い白鳥を捕まえるための心の準備をしておき、常にトライ＆エラーを恐れるな、ということなんですね。全脳思考モデルにおいても、全てが計算ずくでリニアに成長することは逆に危険であり、途中で失敗や足踏みが有っても、それも全体の一部としてとらえることを、予め覚悟しておけ、とあります。不確定な要素をも自己の目標達成の一部として内包することを覚悟せよ、というあたりが、ブラック・スワン的だなぁと思いました。

　そう言えば、先のセミナーでは「複数の平行読書がおすすめ」みたいなことを聞きましたが、その効能がこうして体験できました。ありがたやー。

Nobu








追伸：
　神田氏が本書内で、「東京マラソン」に関することについて、「水道の蛇口をひねるように情報にアクセスする」とありましたが、いままさに私が上のAmazonのリンクを作る際、Amazonのサイトに飛び、書名を打ち込む＋αの数ステップだけでできちゃいました。「物語にスムーズに入れる導線」というのがここにもあった。

商売の気づき

　コーチングにて。実は私は、私が取り扱う製品を実際に使う人たちのことについて、何も知りませんでした。クライアントから商品企画の依頼を受け、設計、デザインを行い、中国工場で生産し、輸入、そしてクライアントに納品。どこにもユーザとの接点は無し。

　私の作った商品は使っている人に喜ばれているのか。

　普通に仕事をしていたら気にしなくても過ぎていきそうな事。しかし、知らずに過ごすのも考え物だと、ハタと気づいたのは、すでに夜も更けたコーチの事務所で、でした。

Nobu

商品開発の極意

　コーチングにて。しかしもはやこれはコンサルティングに近いかも。

　実際に商品を使用する人、つまり、エンドユーザーに話を聞く。その際、

　「私たちは少しでの皆様に喜んでいただけるよう、商品の改良、サービス向上に努めていきます。つきましては、どんなことでも構いませんので、ここを直した方がいい、ここが良くない、と言うことを教えてください。」

と聞く。ポイントは、不満点の改善。とくにスゴい商品や技術は無いけど、なんとなく悪くないよね、あの店。となればしめたもの。それが顧客満足度を上げることになってゆく。こうして考えると、なんてことのない、フツーの商売でも、さらにそれが後発でも、際だった技術が無くとも、勝ち残ってゆけるコツです。

　一般消費者向けの商売でない場合、販売店、バイヤーに同様の聞き込みをする。どんな商品があったら助かるのか、どんな商品があると幸せか、など。

Nobu

コーチングとは

　少しずつわかりかけてきたコーチング。そのエッセンスについて考えてみました。



相手：コーチングを受けている人
自分：コーチングを行っている人


　コーチングとは、相手の脳みそを使って、一緒に考えること。
　相手の頭の中にあるHDDが回転しているときは、絶対に答え、アドバイスを言っちゃだめ。

Nobu

問題解決のテクニック

１．問題点
　→　何が問題なの？

２．原因
　→　なんでそうなったの？

３．理想
　→　どうなったら最高？

４．方法
　→　どうしたらいい？

５．行動
　→　じゃあ、今すぐできることは何？



Nobu

初心者マーケットってどう？

　道具やテキスト、レッスンやツアーなど、全くの素人がある程度楽しめるようになるまでに必要なモノを全部用意する。ワンストップで提供するので客単価が高くなり、また、粗利も高めに設定できる。

例）大人の楽器教室

・楽器の販売、中古斡旋、レンタル
・楽譜、教材
・レッスン講師の手配
・ちょっと弾けるようになったら、演奏会イベントに参加できる（もちろん有料）
・こまったときのサポート体制

　そのうちユーザが知恵をつけてきて自分でいろいろと選ぶようになったら、商品寿命が来たと言うこと。

Nobu

製品のライフサイクル

グラフの縦軸が売上、横軸が時間。なお、時間が経つにつれ売場面積が大きくなってゆく。

A)　導入期：
・製品が世の中に出るとき。
・製品の良さを世に知らしめるため、ものすごいエネルギーが必要となる。
・個人販売　もしくは、限られた販路

B)　成長期：
・どんどん話題になる。
・仕入れた分だけ売れる　品薄
・並行輸入

C)　成熟期（過渡期）：
・大手が参入し始める
・チェーン店展開

D)　普及期（衰退期）：
・ホームセンターで売られる
・価格は下落

E)　細分化：
・ある部分が特化されたもの

Nobu